01 · Logiciel de premier allumage, déploiement mondial
L’app d’actualité qui avait le bon contenu pour vous dès l’ouverture
Socialife mené des exigences Sony jusqu’à la livraison du premier prototype après l’intégration d’une équipe de livraison à Madrid — un produit mondial, premier déploiement en UE et au Japon. Les volumes de téléchargement ultérieurs sont l’histoire du produit, pas une revendication personnelle.
- 5
- sites d’équipe — pas les marchés de déploiement
- Global
- déploiement : top 5 EMEA + Japon, puis États-Unis, puis le monde
Situation
Sony préparait Xperia et voulait un logiciel déjà sur le téléphone, agréable dès le premier allumage. L’objectif était l’attachement au matériel, pas un portail d’opérateur. Lumata a commencé en conseil. Après l’accord Tokyo, nous avons été contractés pour livrer avec une équipe à Tokyo, Paris, Londres, Madrid et Malmö (agence design TAT) — des sites d’équipe, pas des villes de lancement. Le déploiement du service était mondial : d’abord les cinq premiers marchés EMEA (France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie) et le Japon, puis les États-Unis, puis le monde.
Insight
Sony n’avait besoin ni d’un service de connectivité ni d’un portail opérateur. Il lui fallait Socialife calé sur un téléphone mondial à un seul écran, avec le bon contenu dès l’ouverture. L’app mélangeait des flux RSS et des réseaux sociaux que l’on pouvait connecter — Facebook et Twitter — au début du web social. Le pari américain WiMAX / double écran est resté hors de la refonte Xperia.
Objectifs
Tokyo visait un premier allumage fluide dans le monde entier. Lumata visait l’accord contractuel (service + support), puis une première version. J’ai porté le document d’exigences de service et le document d’exigences de support. Non-but explicite de la refonte : ce n’était pas un service de connectivité.
Résultats
J’ai porté le document d’exigences de service et le document d’exigences de support — livrables clés du contrat Lumata–Sony — la liaison UX avec TAT à Malmö, et l’intégration de l’équipe de livraison Madrid. J’ai contribué à la vision et aux exigences des partenariats contenus, de la curation et de la recommandation ; une partie a été livrée plus tard, après mon départ. Les volumes Google Play ultérieurs sont une lignée produit, pas un indicateur personnel.
Apprentissages
Répéter la collaboration internationale sous un vrai écart culturel, et le passage conseil → livraison quand la stratégie bascule de la connectivité vers le contenu global. À faire autrement : rapprocher les équipes des cinq sites.
Livré sous le nom Socialife, plus tard News Suite. Mélange de flux RSS et de comptes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter) dans un modèle à deux onglets (News + My Feeds), défauts selon la région, widget et notifications push. Préinstallé sur Xperia, puis proposé sur Google Play.
J’ai contribué à la vision et aux exigences des partenariats éditeurs, d’une communauté de curateurs, et d’un moteur de recommandation. Les partenariats ont commencé dès la première version. Une couche de curation plus complète, la recommandation, et d’autres intégrations sociales ont été livrées après mon départ.